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"Welcome to the world of ancotel!"ancotel kennen lernen!Empfangsbereich Schon beim ancotel "check-in" eröffnet sich dem Besucher eine sehr moderne, serviceorientierte Welt. Da ancotel multikulturell ist, kann der Kunde in 15 Sprachen willkommen geheißen und betreut werden. Optisch sorgen Glaselemente für Licht und Transparenz, Edelstahl symbolisiert den technischen Geschäftsbereich. Der großzügige Wartebereich mit Flachbildschirm und Getränkecenter lässt keine Wünsche offen. Hier können sich die Kunden kostenlos bedienen.
Team Client Services Die Mitarbeiter des Client Services Team von ancotel stehen den Kunden von 8.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung. Hier werden Kundenwünsche und -Aufträge bearbeitet. Durch die offene Bauweise des Büros sind die Kommunikationswege innerhalb der Abteilung und mit der Abteilung Contract Services kurz und dem Kunden kann schnell mit Informationen oder Angeboten gedient werden. Durch die sprachliche Vielfalt im Team Client Services können viele Kunden auch in ihrer Muttersprache betreut werden und sich so gut aufgehoben fühlen.
"Let's get connected" Das Team Technique ist für die Kunden immer "auf Draht". Hier in den Technikbüros werden z.B. Interconnections vorbereitet damit sie später auf den Colocationsflächen präzise ausgeführt werden können. Verschaltungen für den vmmr (
"As soon as possible" Ob Kommunikation nach innen oder nach außen – das Team Marketing and Communications entwickelt Konzepte vom giveaway bis zum Messebesuch. Hier wird das Corporate Design und die Corporate Identity von ancotel entwickelt, gelebt und umgesetzt für einen stets einheitlichen Auftritt. ancotel-interne Kommunikationsprozesse werden hier angeschoben, Strategien verfeinert, Marktentwicklungen beobachtet.
"Money makes the world go round" Das Team Finance arbeitet zusammen mit der Geschäftsführung die Finanzplanung aus. Mit auf ancotel individuell zugeschnittener Software werden Debitoren und Kreditoren verwaltet.
"Nice to meet you" In den Konferenzräumen von ancotel finden Kundengespräche, Präsentationen und interne Meetings statt.
"What's up in business" "Ganzheitlich denken und handeln" - getreu diesem Motto entwickeln die beiden geschäftsführenden Gesellschafter Udo Müller und Klaus-Jürgen Orth die ancotel Firmenphilosophie. Denn nur wer disziplinübergreifend arbeitet, hat die Chance, auf den internationalen Märkten den Erfolg und das Wachstum zu erzielen, das die ancotel Gruppe seit ihrem Bestehen seit 1999 auszeichnet."
"hmmm" Hier setzt sich der Servicegedanke von ancotel fort. Den Mitarbeitern stehen 2 Küchen mit Kühlschrank, Mikrowelle, Herd und Ofen zur Verfügung. Hier darf in Pausen auch gerne bei einer Zigarette am Stehtisch geplaudert werden.
"Time to relax" Im Aufenthaltsraum im 2. OG können Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen ihre Pause gestalten. Mittagessen oder Pausensnack können in Ruhe verzehrt werden. Gekühlte Getränke stehen dazu immer kostenlos bereit. Kunden können hier für die Dauer ihres Aufenthaltes ihr Gepäck einschließen. ancotel-Mitarbeiter nutzen den Raum auch gern einmal um ihre Kollegen zu einem Geburtstagskuchen oder –brunch einzuladen.
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) werden am Management System durchgeführt.
